泾阳县人民政府

本报讯（记者 刘计划）“感谢你们快速公正的裁决，让我们在泾阳的项目建设更安心了。”近日，江苏南通某驻泾企业项目部负责人专程来到泾阳县劳动人事争议仲裁院，将一面印有“依法调解化纷止讼，公正服务优化营商”的锦旗送到工作人员手中，言语间满是感激。

这面锦旗背后，是一起工伤待遇纠纷的高效化解——企业总部远在异地，一度因担心办案周期长、流程烦琐而影响项目进度，而泾阳县劳动人事争议仲裁院以“阳光仲裁”全流程公开立案、质证、调解、核算，精准解读法规、明确企业法定责任，同时兼顾企业经营压力，通过线上调解与线下沟通相结合的方式，多轮普法劝导、精准核算款项，最终促成双方达成调解协议，既保障了劳动者合法权益，又将纠纷对企业生产经营的影响降至最低。

此次劳动争议的圆满调处，正是泾阳县依托“阳光仲裁”机制、将劳动仲裁服务深度融入营商环境建设的生动缩影。

泾阳县聚焦劳动关系认定、工伤争议处置、劳动人事争议化解三大重点领域，坚持问题导向，以个案纠纷为切入点，推行“源头排查+精准认定+前置指导”模式，协同劳动监察、工会、司法行政等部门联动共治，构建起用工风险源头排查、事前普法指导、矛盾纠纷前端化解的全链条治理体系。今年以来，已累计指导重点企业规范用工30余次，劳动关系争议认定准确率达100%，切实将各类用工风险化解在萌芽状态。

在仲裁实践层面，泾阳县开通工伤纠纷快速处置通道，落实普法前置、柔性调解、极速办结等举措，全力打造“基层化解、专业调解、仲裁兜底”的梯次服务机制。去年以来，工伤纠纷调解成功率达70%，劳动人事争议结案率和时效结案率均保持100%，有效破解了工伤纠纷处置难题。通过压缩办案时限，劳动纠纷调解成功率同比提升30%，仲裁案件平均办理时长缩短40%。

泾阳县深耕“阳光仲裁”服务品牌，坚持调裁并举、法理相融，聚焦外地驻泾企业异地用工纠纷多、处置难、成本高等突出痛点，以公开透明、柔性高效的仲裁服务为企业纾困解难，既守住了劳动者权益保障底线，又有效降低了企业异地经营维权成本，打消了企业投资兴业的顾虑，持续营造稳定和谐的劳资环境，使营商环境竞争力不断增强，为县域经济高质量发展注入了强劲动能。